Xentral

Geprüfter Eintrag

Warenwirtschaft für Onlinehandel und Fulfillment

3,8Basis: 226 Bewertungen

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Noten nach Dimension

Bedienung3,8
Preis-Leistung3,7
Service3,8
Funktionen3,8

Verteilung der Noten

5 Sterne
74
4 Sterne
77
3 Sterne
50
2 Sterne
17
1 Stern
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Geprüfte Bewertungen zu Xentral

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Nadine Becker

Controllerin · 201-500 Mitarbeitende · Bildung

Deutschland

5,0

10.03.2024

Versand direkt angebunden

Die Versandabwicklung mit den Dienstleistern ist direkt angebunden. Die DATEV-Anbindung nimmt unserer Kanzlei die Arbeit ab. Dazu kommt: die Bestände stimmen über Shop, Marktplatz und Ladenlokal hinweg. Wir würden uns jederzeit wieder so entscheiden.

Vorteile

Für Mehrkanalhandel und Fulfillment ist es gebaut, das merkt man an jedem Ablauf. Automatisierungen für Auftragsabläufe haben uns zwei Stellen im Lager erspart.

Nachteile

Für reine Dienstleister ohne Lager ergibt es keinen Sinn.

Benutzerfreundlichkeit: 5,0
Preis-Leistung: 4,0
Kundenservice: 5,0
Funktionsumfang: 5,0

Im Einsatz: 6-12 Monate16 fanden das hilfreich

Sebastian Roth

Gründer · 1-10 Mitarbeitende · Sonstiges

LinkedIn verifiedDeutschland

3,0

10.03.2024

Versand direkt angebunden

Vorher lief bei uns alles über Excel und einen Ordner, seit gut einem Jahr ist das vorbei. Gemischtes Bild: das Hosting in Deutschland war für uns Bedingung. Gleichzeitig gilt: ohne saubere Artikel- und Lagerstammdaten wird das Ergebnis nicht gut, und Updates haben bei uns schon Anpassungen gebrochen. Wir schauen uns die Alternativen zumindest wieder an.

Vorteile

Die DATEV-Anbindung nimmt unserer Kanzlei die Arbeit ab. Automatisierungen für Auftragsabläufe haben uns zwei Stellen im Lager erspart.

Nachteile

Die Einführung ist komplex und braucht jemanden, der das System kennt. Die Oberfläche ist an vielen Stellen technisch und unübersichtlich.

Benutzerfreundlichkeit: 2,0
Preis-Leistung: 3,0
Kundenservice: 2,0
Funktionsumfang: 4,0

Im Einsatz: 1-2 Jahre36 fanden das hilfreich

Michael Neumann

Personalleiter · 51-200 Mitarbeitende · Einzelhandel

Deutschland

2,0

08.03.2024

Support zu langsam

Die Oberfläche ist an vielen Stellen technisch und unübersichtlich, und die Einführung ist komplex und braucht jemanden, der das System kennt. Immerhin: die DATEV-Anbindung nimmt unserer Kanzlei die Arbeit ab. Das wiegt den Rest aber nicht auf. Empfehlen können wir es so nicht.

Vorteile

Das Hosting in Deutschland war für uns Bedingung.

Nachteile

Updates haben bei uns schon Anpassungen gebrochen. Ohne saubere Artikel- und Lagerstammdaten wird das Ergebnis nicht gut.

Benutzerfreundlichkeit: 2,0
Preis-Leistung: 2,0
Kundenservice: 1,0
Funktionsumfang: 2,0

Im Einsatz: Mehr als 2 Jahre28 fanden das hilfreich

Kevin Franke

Inhaber · 1-10 Mitarbeitende · Produktion und Fertigung

Deutschland

5,0

01.03.2024

Zwei Stellen im Lager gespart

Bei uns in der Fertigung arbeiten 1-10 Leute damit, inzwischen seit ein paar Monaten. Das Hosting in Deutschland war für uns Bedingung. Die DATEV-Anbindung nimmt unserer Kanzlei die Arbeit ab. Dazu kommt: Automatisierungen für Auftragsabläufe haben uns zwei Stellen im Lager erspart. Zu beanstanden hatten wir bisher nichts. Für unsere Größe die richtige Wahl, daran hat sich nichts geändert.

Vorteile

Für Mehrkanalhandel und Fulfillment ist es gebaut, das merkt man an jedem Ablauf. Die Versandabwicklung mit den Dienstleistern ist direkt angebunden.

Nachteile

Die Einführung ist komplex und braucht jemanden, der das System kennt.

Benutzerfreundlichkeit: 5,0
Preis-Leistung: 5,0
Kundenservice: 5,0
Funktionsumfang: 5,0

Im Einsatz: Weniger als 6 Monate21 fanden das hilfreich

Sandra Weber

Prokuristin · 51-200 Mitarbeitende · Sonstiges

Deutschland

4,0

29.02.2024

Versand direkt angebunden

Das Hosting in Deutschland war für uns Bedingung, und für Mehrkanalhandel und Fulfillment ist es gebaut, das merkt man an jedem Ablauf. Die Oberfläche ist an vielen Stellen technisch und unübersichtlich — damit können wir leben.

Vorteile

Die DATEV-Anbindung nimmt unserer Kanzlei die Arbeit ab. Automatisierungen für Auftragsabläufe haben uns zwei Stellen im Lager erspart.

Nachteile

Die Einführung ist komplex und braucht jemanden, der das System kennt.

Benutzerfreundlichkeit: 3,0
Preis-Leistung: 4,0
Kundenservice: 3,0
Funktionsumfang: 3,0

Im Einsatz: 6-12 Monate36 fanden das hilfreich

Tobias Beck

Büroleitung · 11-50 Mitarbeitende · Bauwesen

Deutschland

3,0

23.02.2024

Oberfläche unübersichtlich

Wir nutzen es seit über zwei Jahren und hatten vorher zwei andere Anbieter im Test. Gemischtes Bild: für Mehrkanalhandel und Fulfillment ist es gebaut, das merkt man an jedem Ablauf. Gleichzeitig gilt: der Support reagiert bei kritischen Fällen nicht schnell genug, und die Oberfläche ist an vielen Stellen technisch und unübersichtlich. Ob wir uns wieder so entscheiden würden, wissen wir nicht.

Vorteile

Automatisierungen für Auftragsabläufe haben uns zwei Stellen im Lager erspart. Das Hosting in Deutschland war für uns Bedingung.

Nachteile

Updates haben bei uns schon Anpassungen gebrochen. Für reine Dienstleister ohne Lager ergibt es keinen Sinn.

Benutzerfreundlichkeit: 3,0
Preis-Leistung: 3,0
Kundenservice: 3,0
Funktionsumfang: 2,0

Im Einsatz: Mehr als 2 Jahre19 fanden das hilfreich